浙江旨恒機床有限公司
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第一部分 前言
一、報告編制規范
《浙江旨恒機床有限公司社會責任報告》回顧了浙江旨恒機床有限公司在社會責任實踐方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于本報告的披露內容,說明如下:
(一)報告范圍
報告的組織范圍:浙江旨恒機床有限公司
報告的時間范圍:2021年1月-12月
報告的發布周期:年度發布
(二)報告內容客觀性說明
本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫,內容客觀公正,絕無虛假信息,定期公布,以接受社會的監督指導。
二、致辭
當今時代,中國正在全面邁入追求美好生活的新階段。社會與企業的聯動更加緊密,成長與擔當的共贏更加深入。企業唯有擔當重任,解決社會問題,才會有向前發展的不竭動力;唯有順應時代潮流,以社會大眾的公益為方向,才會有不斷成長的深厚根基。
旨恒經過多年的艱苦創業、開拓進取,取得了優越的成績。在發展中,公司創建了獨具特色的文化體系,明確了自身長遠發展目標,并著力營造良好的經營環境,積極履行著社會責任。
社會對于企業是一筆寶貴的財富。今后,公司將以國內優秀企業社會責任標準為基準,在公司治理、科技創新、生態環境、員工與社區等多方面進行持續努力和務實創新,獲取社會各界的尊重與認可。在政府、市場和客戶、員工以及公眾的信任下,于荊棘遍布的市場中不斷砥礪前行。
三、企業簡介
浙江旨恒機床有限公司,于2015年成立,是填補國內空白將電主軸應用在數控車床上,是我國電主軸車銑復合機床標桿制造商,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新技術企業。我們通過工藝整合優化,減少后續二次裝夾,減少設備,減少人員以及制造環節不斷優化,為客戶提供電主軸車銑鉆攻鏜以及代磨的結合工藝的全程解決方案。經過多年的不懈努力,我們目前擁有業界先進的工作母機,自主研發設計能力,自主制造核心功能部件能力,綜合交鑰匙工程能力,在溫嶺東部新區建成了占地面積2萬平方米的產業基地,擁有員工130余人。
成立至今,一直秉承“以技術為先導,創新產品為基礎,綜合服務為支撐”的理念,幫助客戶快速提升競爭力。從引進和消化吸收國外的技術開始,到創新開發具有自主知識產權的技術,公司積極學習國外企業的各項經驗,積極關注機床設計與制造的點滴細節,從基礎材料研究、機床結構設計、核心部件制造技術、精密裝配技術、加工應用技術等多個方面展開深入細致的研究,掌握了精密數控機床設計與制造的全套關鍵技術,擁有多個國家發明和新型實用專利。
多年來,我們憑借行業深耕與積淀,利用優質高端客戶的獨特優勢,引進技術和管理經驗,建立科學協同研發機制,闖出了一條開放發展之路。
目前,我們擁有四大經典系列產品:電主軸車銑復合機床系列,電主軸車銑復合單機自動化系列,電主軸車銑復合高端無人自動化系列以及電主軸機床單機自動化系列,被廣泛應用于汽車產業、新能源產業,精密機械零件、航空航天、電子信息產業、國防工業等領域。鑒于其實現了車削方面的高效率、高精度、高穩定可靠性的加工要求,其綜合性能方面的出色表現已達到業內高端水準,受到各行業客戶的普遍認可。
第二部分 報告正文
一、經營與發展綜述
(一)社會責任的文化理念
表1 企業文化體系
項目 | 內容 |
使命 | 專注智能電主軸以及智能電主軸車銑復合機床領域 |
愿景 | 不忘初心,踐行工匠精神,砥礪奮進,為民族加工行業提供超高速超高精超節能的智能電主軸、智能電主軸光機以及智能電主軸車銑復合機床 |
價值觀 | 生產有益于世界進步的產品 |
(二)社會責任的溝通
公司現行的社會責任體系建立在各利益相關方的權益保護基礎之上,通過搭建多層次、順暢的溝通渠道,與各利益相關方有效進行信息的雙向溝通、傳遞與反饋,形成良性互動機制,不斷完善社會責任工作。
表2 各利益相關方保障措施
利益相關方 | 關注點 | 權益保障措施 |
股東和債權人 | 公司持續健康發展,管理層勤勉盡職,股東獲得穩定投資回報 | 1、規范經營,穩健發展; 2、完善公司治理結構和內部控制體系,提高規范運營水平; 3、制定并實施合理的利潤分配政策; 4、做好信息披露工作; 5、做好投資者關系管理工作(網絡互動、電話交流、實地調研接待、專題交流活動、參加策略會等); 6、做好企業的價值創造與市值管理等工作。 |
員工 | 培養、晉升、激勵,以及安全感和歸屬感的建立 | 1、公司全面通過ISO 14001環境管理和ISO 45001職業健康安全管理體系認證,提供健康安全的工作環境; 2、開展系統員工培訓計劃并實施,提供晉升渠道; 3、召開各層級的骨干工作會議、各業務線工作會議、工會會議,保證員工參與管理的權利; 4、加強旨恒文化宣傳,做好青工思想工作,為員工創造誠信守法、團結拼搏、求實創新的文化環境; 5、設總經理信箱,完善內部溝通平臺和機制; 6、開展社團活動,豐富業余生活,營造旨恒大家庭氛圍; 7、定期開展員工滿意度調查,不斷改進并提升員工滿意度。 |
供應商 | 合作與共贏 | 1、建立互利共贏的長期戰略合作關系; 2、共同研發,在銷售、質量、工藝、運輸等方面建立緊密關系,分享信息與技術; 3、帶動供應商產品、工藝、技術或管理的進步。 |
客戶及消費者 | 產品與服務 | 1、了解客戶需求,確保有能力滿足不同客戶的要求; 2、嚴格執行質量管理體系,提供高品質產品,保證環保、健康、安全; 3、以“顧客為中心”,完善升級服務,減少客戶后顧之憂; 4、通過網站、電話、現場參觀等多種渠道交流,方便客戶查詢信息,了解公司和產品,從而選擇公司產品和服務。 5、制定《客戶投訴處理制度》《售后服務流程》等制度,確??蛻敉对V得到有效、快速解決,并將投訴信息用于改進。 |
政府和社區 | 守法、納稅與就業,帶動當地發展,共創和諧社會 | 1、與政府、監管部門保持良好的溝通,貫徹法規政策,積極履行應盡義務; 2、參與基礎設施、新型城鎮化和新農村建設; 3、參與社會公益和慈善事業; 4、積極支持并參與政府和社區的活動,保持良好溝通。 |
金融機構 | 保持合理的資金需求以及風險可控 | 1、加強銀企合作,促進合作共贏; 2、加強內控管理,控制資金風險; 3、及時披露信息,促進對公司的了解,提高認可度和支持度; 4、綜合運用多種金融工具,拓寬融資渠道,提高資金使用效率。 |
環境 | 關愛自然,推動環境保護和治理工作 | 1、加大環保宣傳力度,增強全員的環保意識; 2、積極參與環境治理,加大綠色環保產品的研發和推廣力度; 3、識別環境因素,防備可能發生緊急情況,做好應急預案演練; 4、做好清潔生產、節能減排工作,保護生態; 5、倡導綠色辦公、低碳生活。 |
(三)社會責任成果
公司一直規范運作、誠信經營,認真履行企業公民應承擔的各項社會責任,受到了各方的認可和肯定。
二、社會責任實踐
(一)公司治理制度
公司把公司治理與生產經營工作有機結合起來。嚴格按照《公司法》和國家相關法律、法規、規章的要求,建立現代企業制度,完善法人治理結構,規范公司運作。公司總經理負責本公司的日常經營,根據公司行業、規模等實際特點,按傳統職能設立組織結構,建立了扁平化的組織結構管理模式,確保了公司生產經營等各項業務活動的健康運行,實現了公司的可持續健康發展。
圖1 公司組織機構圖
根據公司發展需要,制定各個部門的部門職責,及其崗位職責與權限。形成《各部門管理職責》及《崗位說明書》。
為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議,有利于在不同的部門、職位和地區之間實現有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設計了工作系統,并對各類別的信息溝通反饋設計了針對性的部門,明確其職責。
公司各級部門按照明確的崗位職責和權限,共同確保公司產品和服務的質量。
(二)股東和債權人權益保護
公司奉行穩健、持續的經營理念,嚴格控制經營風險,保護債權人的長遠利益。公司在經營決策過程中,充分考慮債權人的合法權益,及時向債權人通報與其債權權益相關的重大信息,并按時歸還借款及上繳稅收,保證相關方良好的合作關系,使公司能夠順利籌措資金,為公司長遠發展奠定了良好的基礎。2021年,公司財務狀況良好,確保公司債務清償能力。
(三)職工權益保護
旨恒在謀求自身發展額同時,時刻不忘為公司做出貢獻的員工,公司領導心系員工需求,切實把企業對員工的關心、關懷傳遞給每一個員工,讓全體員工共享企業發展的成果。公司注重保護員工權益,維護員工合法權益,妥善處理內部員工各類投訴事項。
1、營造以人為本,營造健康、安全、舒適的良好工作環境
作為生產制造型企業,保護員工的工作安全是Z基本的責任。公司執行ISO 14001環境管理體系、ISO 45001職業健康安全管理體系標準,通過加強對員工的安全生產教育宣傳,使員工建立安全生產概念,并通過入職培訓、崗位培訓、轉崗培訓等專題培訓使員工充分了解如何做到安全生產保持健康工作環境。
在產品生產過程中,公司對操作人員的人身安全、身體健康采取合理的保護和防護措施。公司制定了各工序的安全操作規程,并在機械設備的電機及電器配套裝置上加裝安全保護、防護設計等技控裝置保障員工生產安全。為給員工提供舒適的工作環境,公司為各辦公室安裝配置了電腦和空調,車間安裝了排風系統,設置了充足的消防設施和安全出口,配置了供水系統等。
2021年,在公司總經理的領導下,公司全年無死亡、重傷事故。公司加強對各部門的安全管理,并與所有部門簽訂安全協議,明確責任,落實追責制度。公司開展各類安全教育培訓,對新員工進行三級安全教育。公司進行消防安全應急預案演練,真實地演示火災發生的救援過程,為員工提供應急救援知識;組織消防疏散演習,使員工熟悉了消防通道和疏散門位,掌握了逃生自救方法。
2、保護員工權益,關愛員工,解決員工工作和生活中的實際問題和困難
公司各類員工合同簽訂率100%,合同執行100%,加班時間完全按照國家法律規定執行,五險一金完全法律規定繳納,公司根據國家勞動法律法規的相關要求制定了以崗位績效工資制為主體的工資分配制度,按時足額發放員工薪酬,使員工薪酬與企業經營成果相匹配。
高層領導及時傾聽廣大員工的心聲,了解員工支持和保障措施的效果,進一步解決員工工作和生活中的實際問題和困難;對于每名的員工申訴,公司開通了暢通的員工申訴管理通道。無論是建議還是意見,對于各級人員的信息都進行詳細的反饋,讓員工了解到公司關注了員工的想法,公司重視員工的想法。
表3 影響員工滿意度的關鍵因素及對策
影響對象 | 可能的影響 | 對策 | |
勞動強度、溫度、噪聲等 | 生產操作人員 | 身體健康、滿意度 | 改進工藝、改善工作環境 |
薪酬、福利 | 滿意度、工作積極性 | 建立公正合理的薪酬體系 | |
薪酬、福利 | 初、中級管理人員 | 滿意度、工作積極性 | 建立公正合理的薪酬體系 |
培訓機會 | 工作質量、職業發展 | 個性化的培訓 | |
職業發展 | 工作激情、人才流失 | 職業規劃、發展通道 | |
團隊合作 | 工作激情、人才流失 | 加強團隊建設 | |
生活環境 | 工作激情、人才流失 | 改善生活區環境,開展多種健康向上的娛樂活動 | |
薪酬、福利 | 專業技術人員 | 滿意度、工作積極性 | 建立公正合理的薪酬體系 |
培訓機會 | 工作質量、職業發展 | 個性化的培訓 | |
職業發展 | 工作激情、人才流失 | 職業規劃、發展通道 | |
尊重與認可 | 高層管理人員 | 成就感 | 激勵政策 |
企業文化 | 歸屬感 | 人的行為規范整合 |
3、幫助員工建立職業發展規劃,暢通晉升渠道
公司一直重視員工個人職業發展,為使不同能力素質、職業興趣的員工都可以找到適合自己的發展提升路徑,公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法,為員工提供“橫向”“縱向”并存的“雙軌制”職業發展通道,給予員工不斷發展提升的機會。員工可根據自身的實際情況選擇“縱向發展、橫向發展、綜合發展”三種職業生涯發展方式。2021年,公司繼續推進后備人才培養,給青年骨干提供多元的發展平臺。
表4 職業發展通道/晉升通道
發展通道 發展層次 | 生產崗 | 管理崗 | 技術崗 | |
基層 | 一線工人 | 普通科員 | 技術工人 | |
班組長 | 專員 | 技術員 | ||
中高層 | 車間主任 | 部門主管 | 技術主管 | |
廠長 | 部門經理 | 部門經理 |
4、組織開展多種形式的群眾性活動
公司從生活的各個方面提升員工幸福感,為員工提供便利的運動場所,積極組織開展豐富多彩、寓教于樂的文娛活動,例如舉辦年會、部門團建、年度旅游等文體活動。
(四)供應商、客戶等其他相關方權益保護
公司本著“誠信、共贏”的精神,和供應商、客戶等相關方進行友好協商合作,嚴格履行合同。公司把依法納稅、環境保護、安全生產等社會責任項目都納入公司年度目標,責任到人。
公司一貫視產品質量為企業生命,嚴把產品質量關,先后導入ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001管理體系,配備先進的研發和檢測等設備,建立產品質量管理的長效機制和全面質量管理體系,從原料控制、技術保障、生產過程控制、銷售環節控制等各個環節加強質量控制與保證,為客戶提供放心產品。
(五)環境保護與可持續發展
1、節能環保
? 旨恒認真履行安全環保責任和企業社會責任,立足當下,著眼長遠,把實現集約、循環、環保的綠色發展作為轉變經濟發展方式的切入點,以實現綠色生產“零排放”為目標,以實現“清潔生產”為宗旨,以實現“源頭上杜絕污染物產生”為原則,全面推進減排減污,努力構建資源節約型、環境友好型企業。采取“以老帶新”的治理措施。
2、合規排放
公司專業從事機床的生產和銷售,加工過程會產生廢水、廢氣等,公司對環保問題絲毫不放松,扎實推進ISO 14001與ISO 45001管理,做好環境因素和危險源的識別、評價與控制,并積極采用高效、節能、環保的新工藝,開展零排放和節能方面技術的研究,大力加強環保、綠化等方面的投入,堅決貫徹“減少污染”的原則。三廢方面,公司無生產廢水;公司通過選用低噪音設備、指定專人負責技術設備的維護保養等方式減少噪音,每年委托專業的第三方檢定公司對公司生產區域進行測量檢定,長期發放勞保品預防;固體廢棄物經收集后或回收利用,或委托有資質單位處理,生活垃圾則由當地環衛部門處理,保證了污染物非正常排放。
表5 廢棄物排放情況
關鍵過程 | 重大環境因素/危險源 | 要求 | 內控指標 | 測量方法與控制措施 |
環境 保護 | 廢水 | pH值6~9 化學需氧量(CODCr)≤500 生化需氧量(BOD5)≤300 懸浮物(SS)≤400 總磷(以P計)≤8 氨氮(以N計)≤35 | 同左 | 委托環境保護監測站進行監測 |
廢氣 | 二甲苯排放濃度≤70mg/m3 非甲烷總烴(以碳計)≤120 mg/m3 | 同左 | 委托環境保護監測站進行監測 | |
廠界噪聲 | ≤65(晝間) | 同左 | 委托環境保護監測站進行監測 | |
固廢 | 制定危險廢物管理計劃,制定意外事故的防范措施和應急預案;不得擅自傾倒、堆放;禁止混入非危險廢物中 | 嚴格執行法律法規要求 | 委托具有資質的固廢處理中心進行處理 | |
節能 降耗 | 能耗 | 能耗總量 | 符合公司和政府規定的要求 | 通過電表、水表和煤耗記錄 |
萬元產值能耗 | 逐年下降 | 財務報表 | ||
安全 生產 | 工傷和火災事故 | 積極預防工傷和火災事故;保障安全生產的投入;對員工進行安全知識教育培訓 | 無死亡事故;控制輕傷率在5%以內; | 安全事故發生進行統計記錄 |
(六)回報社會,參與公益事業
公司熱心社會公益事業,理性、持久地進行公益投入,主要體現在慈善捐助。通過制定年度公益活動計劃,從預算、人員等方面保證有計劃地開展公益支持活動。通過公益事業,提升公司品牌知名度和美譽度。
表8公益投入一覽表
序號 | 內容 | 金額 | 日期 |
1 | 集體無償鮮血 | / | 2022年11月18日 |
三、結束語
2020年,在全體員工的共同努力下,公司履行社會責任的成果也獲得了各利益相關方及社會各界的肯定與認可。但與此同時,公司的社會責任履行仍然還有一定的提升空間,主要表現為:對社會責任履行工作的系統規劃性還不夠,尤其是針對國務院提出的脫貧規劃以及涉及的精準扶貧社會責任情況,需進一步加強規劃和完善。根據公司發展戰略與國家扶貧規劃,并結合公司具體實際,進一步做好總體規劃和分項安排,切實做好精準扶貧社會責任的履行工作。
2021年,公司會繼續將“社會責任與公司經營”相結合,在努力推動公司持續、穩健向前發展的同時,積極履行企業公民義務,著力維護各相關方利益,促進企業與社會、以及自然環境的和諧發展,為建設環境友好型和資源節約型社會做出應有的貢獻,繼續成為受人尊敬的公眾公司。